李开复:苹果微软谷歌优缺点都是什么
发布日期:2015-05-28 15:48:40 来源:网易科技 作者: 编辑:陈峥

   李开复近日发表了一篇关于苹果、微软、Google三家企业的优势与缺点的评论。

  在李开复看来,苹果不屑于微创新、励志胆敢做出用户自己还不知道自己需要的产品;微软擅长于战略分析、商业模式,并有着很强大的分工和当责精神;谷歌则能利用小团队+实时反馈+主人翁感打造和创业公司一样快的产品更新和创新。

  不过,李开复眼中这三家企业也各自有着自己的缺点:苹果是一个骨子里硬件的公司,一直没有抓到软件的核心,并且不参与社交媒体;微软公司思维封闭、没能抓住趋势,产品模式比较过时、不被年轻人认为是一线公司,因此很难招募到顶尖人才;谷歌则是个理想主义的公司,其“不作恶”的理想把自己放上了神坛,而没有柔性的政府关系,让它遇到的垄断问题会可能牵累整个公司。

  以下是李开复全文

  有人问我曾经在苹果、微软、Google工作,这三家各有什么优势和值得钦佩和学习的地方?

  我的回答:

  1)苹果重视用户体验和美的设计,真正在乎细节,专注完美,近乎苛求。因此,苹果成为了少数用户真的用心爱的高科技公司。苹果有改变世界的精神,并且不屑于微创新,励志胆敢做出用户自己还不知道自己需要的产品。是这样才引领了不同产业(计算机、手机、音乐、软件商店等)的多次范式转移。

  2)微软擅长于战略分析、商业模式,能够分析透每个细分产业的发展和商机。另外微软有很强大的分工和当责精神,能够把一个很大的项目拆分成小块,由少数的明星人物领头,带着大团队分批执行。

  3)Google是技术驱动的科技平台,所以需要大批一流人才,“自己想怎么被管理就怎么管理这些天才”的精神招揽最棒的人。Google的决策是科学化,互联网化,参考真实数据后才做判断的。如果微软是航空母舰,则Google是快艇,能利用小团队+实时反馈+主人翁感打造和创业公司一样快的产品更新和创新。

  谈完了优点,苹果、微软、Google各自有什么弱点和挑战?

  1)苹果作为一个骨子里硬件的公司,一直没有抓到软件的核心。它认为软件的存在就是为了支持它的硬件,而这种思维导致它一直没有做出能够和硬件独立的软件(我认为iTunes不能算)。这问题从我在的1990年就有,25年没能改,以后估计也不会改。

  另外,苹果对社交媒体是不参与的,在FB, Twitter上都几乎不介入。可能是它的秘密基因太强烈,所以骨子里否定这样的参与。但是在这个时代,不参与社交媒体是迂腐的,是会付出很大的代价的。还有,苹果文化一定的程度认为:“你能做我的员工,是你的荣幸”,因此员工福利方面,或者对职衔方面的“小气”,不如一些其它的顶尖公司。

  最后,乔布斯过世已经三年半,苹果只出了一个崭新产品(iWatch),而且评语好坏皆有。所以苹果最大的挑战就是:没有了乔布斯,它还能创新吗?(注意这里不是说创新都来自乔布斯,而是他能够在上千的员工创新中,砍掉大部份,有眼光挑出支持那些能改变用户体验的)如果它不能在创新继续明显领跑全世界(又不能做high margin的软件),那么Android或小米带来的95%体验,50%价钱,就要给它带来灾难了。这我在90年代的Mac vs. PC大战中深有体会,可能也会发生再手机上。

  2)其实很多人已经不把微软看做一线公司了,这是因为它一直没有抓住最近发生的四大趋势(Internet,mobile, social, hardware/IoT)。在Internet方面,它投入了巨额,搜寻引擎却依然遥遥落后,每年赔钱。在mobile方面,它明明曾经是唯一的smart phone OS,却把市场份额拱手让人。Social方面除了投资Facebook,没有任何成绩。Hardware其实微软也是很早开始的部门(X Box),但是却没有抓到最近的机会。微软根深蒂固的问题在于:

  1.公司思维比较封闭(因为不在硅谷),对业界动荡体会不够深刻(因为错过了这四个趋势),固有的商业模式很难改变(例如Windows收费,当然这点最近有改),而改变这些公司文化是很难的。

  2.微软的两大business:Windows & Office,不但带来了创新者的窘境(旧business太大,成为包袱,不愿意去做新business),而且却都面临这巨大的灾难,每年我们都看到灾难“快了”,但是都没有到来。它还能躲过多久呢?兴起的小的新的business做的不错,但是能足够快地成为新的支柱吗?

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