群众满意是最好的答案
发布日期:2023-11-20 14:19:14 来源:人民论坛网 作者:孔凡标 编辑:藤井树

  在第二批主题教育过程中,理论学习是否扎实、调查研究是否深入、推动发展是否有力、检视整改是否到位,建章立制是否管用,群众最有发言权。检验第二批主题教育的成效,群众满意是最好的答案。

  开门搞教育,敲开群众心门。思想是行动的先导,理论是实践的指南。第二批主题教育层级下移,同基层的联系更直接。如果关起门来搞教育,就如同闭门造车、自说自话、自弹自唱,则可能跟群众的需求南辕北辙。只有开门搞教育,以百姓心为心,敲开群众心门,才能赢得群众的理解和认同。要理论学习打头,直面群众深信的“老理儿”,在众声喧嚣中锚定思想“坐标系”,把准学习“主基调”,采取生动鲜活、喜闻乐见的方式,把党的创新理论融入“柴米油盐”,及时解疑释惑、析事明理,解答群众思想之困和政策之惑。要调查研究开路,围绕群众“喜怒哀乐”“酸甜苦辣”的问题,运用“体验式”感受、“沉浸式”观摩和“互动式”访谈等方式,从群众中来,到群众中区,感受百姓生活的烟火气,通过“一把钥匙开一把锁”,提出解决问题的建议和办法。要推动发展开局,通过畅通便民热线、公开电子邮箱等“开门纳谏”的渠道,就教育、医疗、就业、住房、养老等群众关心的热点难点问题,广泛收集群众意见建议,对群众的诉求主动领题、牵头破题,精准解题、靠前破题,把群众的“需求清单”变成与民心民意“合拍”“对口”的“服务菜单”,让群众共享高质量发展的红利。

  开门办实事,解开群众心结。利民之事,丝发必兴。第二批主题教育参加的单位和人员范围广、类型多、数量大,面对的矛盾更复杂,群众期待解决的问题更具体。民生无小事,实事连万家,每一件诉求看似是“家长里短”“鸡毛蒜皮”的琐事,背后却是群众的“急难愁盼”问题,件件反映着群众实实在在的愿与盼,关乎群众安居乐业和安危冷暖。只有开门办实事,拆除绕不开也躲不过的“堵心墙”,架起“百姓事是自家事”的“连心桥”,才能真正解开群众的“心结”。要办群众放心的事,从最现实的利益出发,敢啃“硬骨头”,既做眼前让群众看得见、摸得着、得实惠的实事,也做为后人作铺垫、打基础、利长远的好事,把群众的微心愿变成发展的大图景。要办群众舒心的事,从最突出的问题着眼,下足“绣花”功夫,针对发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的“疑难杂症”开“药方”,攻下一批项目,解决一批问题,办成一批难事,补齐民生领域短板,让群众的生活“芝麻开花节节高”。要办群众宽心的事,从最困难的群众入手,发扬钉钉子精神,把社会救助、扶危帮困的暖心事办到困难群众心坎上,真心实意为群众排忧解难,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

  开门抓整改,打开群众心窗。时代是出卷人,我们是答卷人,人民是阅卷人。第二批主题教育要求,坚持边学习、边对照、边检视、边整改,把问题整改贯穿主题教育始终,让人民群众切实感受到解决问题的实际成效。金杯银杯不如群众的口碑。只有开门抓整改,邀请群众当“考官”、做“评委”,将发言的“话筒”交给群众,让群众“打开窗户说亮话”,主动接受群众监督,才能避免自我感觉良好、群众却不买账的现象。要抓之有方,对表对标群众所想、群众所急、群众所需,以“四下基层”为抓手,跟着问题走,迎着困难上,做到即知即改、立行立改、应改尽改,解决真问题,真解决问题,以整改的实际成效取信于民。要抓之有力,站在群众立场想问题、作决策、办事情,一级带着一级干、一级做给一级看,真刀真枪由点及面“寻病灶”、由浅入深“去顽疾”、由表及里“除病根”,对群众仍不满意的进行“回炉”“补课”,限期整改,销号推进,以“清仓见底”的结果向群众交账。要抓之有效,坚持“当下改”和“长久立”相结合,通过建章立制形成长效机制,防止反弹回潮,确保整改“凡事有交代、件件有着落、事事有回音”,用可视化、可检验的工作成果赢得群众由衷的称赞。

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