由中国产业报协会主办、华夏时报承办的“2014中国经济媒体领袖秋季峰会”于10月17日在海口市召开。在主题圆桌论坛“大数据时代的企业发展之路”中,各位来自企业的嘉宾代表,就企业的大数据发展之路,提出了自己的观点和建议。本文根据 各位嘉宾 在2014中国经济媒体领袖秋季峰会上的发言整理。
■大数据是一把双刃剑
胡勇 入胜传媒CEO
说到大数据行为,我举个例子。《纸牌屋》,我相信在座的嘉宾都看过,在平台播出之前,播出方,在前期做了一个大数据的分析行为。在他的平台上找三千万的付费用户,然后就发放一些调查问卷,这些调查问卷的问题包含的是你希望找谁拍,希望拍成什么样,希望里面有什么样的情节,通过用户的回答以及在这个平台上的讨论和搜索的问题,得到数据。
不能说它的成功完全是靠这个数据收集,但是我相信它的火爆一定是有数据支撑的。现在金融和快消行业的一些企业,都在做大数据尝试,大数据现在真的是处在一个探索尝试的阶段,希望以后能和更多的专家一块探讨。
早上我收到一条短信,来自一个香港的手机号,告诉我明天返程的航班因为飞机机翼出现了问题,提醒我改签。我一开始看到的时候以为是订票点发给我的。但是不对,这个电话号码是个陌生的境外400电话。我出于本能的反应,觉得不太靠谱,后来自己通过其他的手段查了一下,发现果然是被骗了。
我尝试拨这个电话,发现是一个客服平台,需要输入我的个人信息以及银行卡信息,他希望通过这种手段获取我的信息,我们其实可以想到他之后的动作。所以,大数据对企业来说可能是一把双刃剑,如果用得好是可以为企业做创新和服务的,如果用得不好,甚至可能被一些其他人或者是机构利用,给企业造成一些困扰和麻烦。
■一切都要用数据说话
蒋奇 TalkingData合作人&高级副总裁
在我们公司的墙上有我们自己的大数据语言,“除了上帝,一切都要用数据说话”。大数据思维其实是一个特别简单的概念,就像过去曾经有过的互联网思维、移动互联网思维,这是一个浪潮,是技术的趋势,是没有办法改变的,你要做的是喜爱他,想尽办法拥抱它,争取踩上这波浪潮,享受它带来的便利,为我们带来价值。当然可能也会有一些负面的东西,像大数据安全问题。
我实操过很多通过大数据配合做营销的案例,像我们现在和中信银行(601998,股吧)在合作,基于大数据做简单的装控。在目前所有的数据里,我们可以从用户的社交账户上分离出将近6千个标签,包括用户昵称的长度,是7个字还是9个字,登陆微博的时间是多长,好友数量是多少。
大家可能觉得这些数据很平常,但是如果放在一个大的数据里,这对于判断用户的兴趣点上有很大作用。用数据改变传统行业的经营模式,是非常有益的操作。我对于媒体行业的建议是,利用好大数据分析,推送读者们感兴趣的内容。
■大数据为金融业开了一扇门
倪荣庆 陆金所副总经理
大数据对我们来讲是一个巨大的机会,因为传统金融主要做的是面对企业和富裕人群,其中一个主要的原因是基于传统的信用体系,很好的收入,就给他们一个定量的标准。但是社会上70%人没有明确的信用记录,没有信用记录不等于没有信用,所以,在这70%的人群有巨大的开拓机会,这种机会通过大数据思维的一些方法挖掘,可以准确的给他们提供金融产品。大数据打开了非常大的天地,也为社会大众人群获得及时的金融产品提供了可能。
大数据为现在的金融行业打开了一扇门,重要性非常大。我们可以通过大数据的技术、手段判断用户还款日期,借鉴他网上的购买行为、网络社交、网络搜索,作为评价其信用的参考,我们在这个行业中发现其确实有相关性。而对于媒体行业,我觉得有三点比较重要:定制、跨界推送和信息适合在圈子社群内分享。
■逃不开的大数据
许进 中科创金融控股集团执行总裁
现在所有的行业,包括传媒和银行都逃不过的背景就是互联网思维的大数据。从我们企业的层面上来说,在移动互联网时代,我们现在可能在一些领域已经有超越美国的商业模式。大数据的思维不是做和不做的问题,是时代的选择,不管对于传媒、金融、制造业,都是必须要面对的准则和挑战。在以前的交易中,不管是传媒也好,制造业也好,交易的发生就意味着交易结束,但是现在,不管是金融还是其他方面,第一次交易是以后交易的开始。
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